Struttura operativa della Grande Distribuzione Organizzata seleziona una risorsa da inserire presso lo sportello di servizio, con compiti di assistenza al pubblico e gestione delle richieste operative legate ai servizi del punto vendita.

La figura rappresenta un riferimento per clienti e reparti interni, contribuendo al corretto funzionamento delle attività di front office.

Attività previste

• Gestione delle richieste dei clienti presso lo sportello dedicato
• Fornitura di informazioni su servizi, procedure interne e supporto post-acquisto
• Gestione di segnalazioni, resi, pratiche informative e modulistica
• Aggiornamento dei dati e delle richieste nei sistemi gestionali
• Collaborazione con i reparti interni per la risoluzione delle richieste operative
• Supporto alle attività di accoglienza e organizzazione dei flussi al pubblico

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
• Precisione e attenzione nella gestione delle informazioni
• Utilizzo base degli strumenti informatici e dei gestionali
• Attitudine al lavoro in team e al rispetto delle procedure
• Richiesta disponibilità compatibile con un inserimento rapido
• Inserimento compatibile anche con profili in fase di crescita professionale

Offerta

• Contratto a tempo determinato, full time
• Orario organizzato su turni, dal lunedì alla domenica con riposi a rotazione
• Inserimento con affiancamento operativo iniziale
• Ambiente di lavoro organizzato e collaborativo

Sede di lavoro: Modena